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Nous avons les réponses !
01.
Questions Générales

DÉBUTER AVEC LES TALENTS D'ALPHONSE

Les Talents d’Alphonse, c’est la première plateforme collaborative qui souhaite reconnecter les générations grâce à la transmission de savoir-faire entre générations. La plateforme met en relation les personnes qui souhaitent apprendre un savoir-faire auprès de jeunes retraités dynamiques et passionnés ! Les Alphonse et Alphonsine transmettent leur expérience dans différents domaines :

  • fils & aiguille : la couture, le tricot, le crochet, la broderie, le patchwork…
  • les langues étrangères : anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, et même de l’iranien !
  • la musique : la guitare, le piano, le saxophone, violoncelle…
  • la photographie : prise de vue, profondeur de champ, gestion de l’ouverture et de la vitesse d’obturation, la retouche d’image à l’aide de photoshop et/ou de lightroom …

En connectant les générations autour d’une passion commune, Les Talents d’Alphonse favorise le transfert de savoir-faire et repense la place des retraités, trop souvent mis à l’écart dans notre société. Au contraire, nous souhaitons offrir à tous les retraités la possibilité de retrouver une place en société en rencontrant des personnes de leur quartier et en leur apportant leurs connaissances ! C’est en valorisant l’expérience qu’ils ont acquis pendant près de 40 ans que nous permettons aux retraités de retrouver du sens à leur quotidien et vivre ainsi une retraite épanouie.

Par ailleurs, nous privilégions la proximité géographique lors de nos mises en relation car nous avons à coeur de redynamiser le lien social au niveau local et de favoriser l’entraide au sein d’un quartier.

1 > Choisissez le savoir-faire que vous voulez apprendre !
Sur le site, sélectionnez le savoir-faire que vous souhaitez apprendre. Renseignez vos coordonnées et votre code postal afin que l’on puisse vous mettre en relation avec l’Alphonse idéal et qui habite proche de chez vous.

2 > Vous réservez à la date qui vous convient !
Échangez avec votre Alphonse et convenez d’une date ainsi que d’un lieu de rencontre : chez vous, chez l’Alphonse, ou même à l’extérieur si vous en avez envie !
Nous vous enverrons ensuite une page de paiement sécurisé pour que vous puissiez régler votre cours en amont, et profiter pleinement de votre rencontre le jour J !

3 > Apprenez, créez, partagez !
Enfin, partagez un bon moment avec votre Alphonse et apprenez à ses côtés, tout simplement !

1 > Indiquez nous votre ou vos savoir-faire
Sur le site, rendez-vous sur la page http://www.lestalentsdalphonse.com/je-transmets/ et sélectionnez le ou les savoir-faire que vous souhaitez transmettre, ainsi que vos coordonnées. Nous nous occupons de vous contacter afin de finaliser votre inscription au sein de notre communauté d’Alphonse.

2 > Nous vous mettons en relation !
Nous recevons et qualifions les demandes de la part des Curieux, afin de vous mettre en relation avec des personnes qui correspondent à votre profil : c’est à dire q’elle habite près de chez vous, recherche votre savoir-faire et est disponible aux horaires qui vous conviennent !

3 >  Echangez avec votre Curieux !
Ici, c’est vous le maître à bord !
Vous échangez sur son projet et fixez le nombre d’heures à réaliser ensemble. Vous choisissez une date et  un lieu pour votre premier rendez-vous et HOP, c’est parti ! Ne vous souciez pas du paiement, nous nous en chargeons pour vous, afin que vous puissiez profiter pleinement de ce moment d’échanges !

LaGazette c’est notre newsletter, notre courrier virtuel qui arrive dans votre boîte mail toutes les deux semaines pour vous faire part des avancées du projet, des nouveautés, des témoignages et également recueillir vos idées !

Envoyez-nous un email à newsletter@lestalentsdalphonse.com si vous souhaitez la recevoir.

Alphonse, c’est très simple ! C’est tout d’abord un nom très cool !
Ensuite, c’est un nom ancien mais qui revient à la mode : un prénom qui symbolise bien l’intérgénérationnel !
Et comme chez Les Talents d’Alphonse nous ne sommes pas mysogynes, nous avons pensé à la version féminine : notre très chère Alphonsine !

Pour en savoir un peu plus, un bel article ici : http://bit.ly/2cJhkbi.  🙂

Nous rêvons d’exporter notre concept dans toutes les contrées, même les plus lointaines ! Cependant, nous sommes au regret de vous annoncer que Les Talents d’Alphonse est actuellement présent à Paris et en Île-de-France. Rassurez-vous, nous savons votre impatience et nous dépêchons d’arriver dans d’autres villes de France très prochainement !

Vous souhaitez être tenu au courant de l’arrivée des Talents d’Alphonse dans votre ville ?

Si vous êtes un curieux : http://www.lestalentsdalphonse.com/je-reserve/
Si vous êtes un Alphonse : http://www.lestalentsdalphonse.com/je-transmets/

Vous souhaitez accélérer le développement des Talents d’Alphonse dans votre ville ? N’hésitez pas à nous contacter par mail (hello@lestalentsdalphonse.com), nous serions ravis de discuter avec vous, et de voir de quelle manière vous pourriez nous aider :).

02.
Je suis un curieux !

APPRENDRE AUX CÔTÉS D'UN RETRAITÉ PASSIONNÉ

Les Talents d’Alphonse a pour objectif de re-connecter les générations grâce à la transmission d’un savoir et d’une passion. Ainsi, nous proposons tous les savoirs où vos échanges seront propices à la création de lien intergénérationnels durables : couture, tricot, musique, photographie, langues étrangères…. Nous avons parfois des Alphonse qui proposent des savoir atypiques ! Si vous avez une envie, n’hésitez pas à nous en faire part (http://www.lestalentsdalphonse.com/je-reserve/) peut-être avons nous déjà quelqu’un de très expérimenté dans votre quartier ! Nous nous ferons un plaisir de vous mettre en relation !

Pour rencontrer un Alphonse, rien de plus simple :

1. Choisissez le savoir-faire que vous voulez apprendre !
Rendez-vous sur www.lestalentsdalphonse.com/je-reserve et sélectionnez le savoir-faire que vous souhaitez apprendre. Renseignez vos coordonnées afin que l’on puisse vous contacter et vous mettre en relation avec un Alphonse qui habite près de chez vous et sera disponible aux horaires qui vous conviennent.

2. Choisissez le nombre d’heure que vous souhaitez passer en compagnie de votre Alphonse
Ensuite, il vous fera choisir en quelques clics le nombre d’heures sur lequel vous souhaitez démarrer avec votre Alphonse. Cela vous permet de créditer votre compte en “heure Alphonse” que vous pourrez utiliser quand vous le souhaitez et avec l’Alphonse que vous souhaitez. Il n’y a pas de limite de validité et vous pourrez rencontrer un autre Alphonse si vous le souhaitez. Nous vous demanderons de rentrer vos numéros de carte bleue, mais pas d’inquiétude : vous ne serez débité qu’une fois que nous aurons trouvé un Alphonse disponible près de chez vous qui aura accepté de vous accompagner !

3. Échangez avec votre Alphonse et convenez d’un rendez-vous !
Grâce aux informations que vous nous aurez fournies, nous serons en mesure de vous mettre en relation avec le parfait Alphonse ! Vous pourrez ainsi le contacter, lui expliquer vos attentes, et convenir d’un premier rendez-vous. Les cours peuvent avoir lieu soit chez vous, soit chez l’Alphonse, ou encore dans un lieu neutre (café, jardin…) si l’activité le permet.

4. Apprenez, créez, partagez !
Vous n’avez plus qu’à profiter pleinement de votre rencontre en apprenant aux côtés d’un Alphonse ultra-expérimenté, tout en découvrant des liens intergénérationnels nouveaux. Et on vous l’assure, c’est extrêmement ENRICHISSANT !

Une annulation ou un report de rendez-vous peut-avoir lieu, cela arrive à tout le monde. Essayez de prévenir votre Alphonse suffisamment en avance, afin qu’il puisse organiser sa journée, ce n’est jamais agréable d’être prévenus à la dernière minute ! En cas d’annulation ou report tardif, un pourcentage de la durée prévue (allant de 30% à 70%) pourra être retenu.

Les Alphonse et Alphonsine sont de jeunes retraités passionnés et experts dans les savoir-faire que nous proposons. Nous les rencontrons tous dans nos locaux afin de nous assurer de leur expérience et de leur envie de transmettre.

Chez Les Talents d’Alphonse, vous êtes le maître à bord ! Nous souhaitons que vous passiez un bon moment, et que votre apprentissage puisse s’adapter à votre quotidien.
C’est pourquoi, nous proposons des cours à la carte, ou par forfait (5 heures, 10 heures), pour lesquels nous offrons des remises.

Bien entendu ! Nous vous le disions plus haut : votre rencontre doit avant tout être un bon moment pour vous, de partage et de divertissement. Si vous souhaitez prendre un cours à plusieurs, il vous suffit de l’indiquer au moment de votre réservation.

 

Les tarifs sont dégressifs, en fonction du nombre de personnes présentes

  • Pour un cours individuel : Chaque heure est facturée 15€ qui sont reversés à l’Alphonse. À cela, viennent s’ajouter les frais de fonctionnement de 18%, soit 2,70€/heure.
  • Pour une rencontre à 2 personnes (2 Curieux + 1 Alphonse), une remise de 20% est appliquée, soit 12€/heure par personne + 18% de frais de fonctionnement.
  • Pour une rencontre à 3 personnes et + (< 3 Curieux + 1 Alphonse), une remise de 30% est appliquée, soit 10,50€/heure par personne + 18% de frais de fonctionnement.

 

Si vous optez pour un pack de plusieurs heures ou bénéficiez d’un code promotionnel, le montant de votre transaction sera inférieur à cela.

Vous ne serez débité(e) qu’une fois que votre Alphonse aura accepté de vous accompagner.

Les cours individuels coûtent 15€/heure.

  • Si vous êtes deux personnes, une remise de 20% est appliquée.
  • Si vous êtes trois personnes (ou plus), une remise de 30% est appliquée.

Vous trouverez toutes les informations sur notre page tarif :

http://www.lestalentsdalphonse.com/tarifs/

Vous souhaitez apprendre aux côtés d’un Alphonse ?

Rien de plus simple, il suffit de vous rendre sur la page “Je réserve” http://www.lestalentsdalphonse.com/je-reserve/ et nous confier votre demande afin que l’on vous trouve LE parfait Alphonse. On se charge de tout, vous n’aurez qu’à profiter de vos échanges avec votre Alphonse !

Après avoir reçu vos envies et vos besoins, nous vous mettons en contact avec l’Alphonse idéal. Vous pourrez alors lui poser toutes vos questions pour préparer le cours en amont !
Vous ne serez débité(e) que si votre Alphonse accepte.

Le paiement se fait directement en ligne sur notre site internet sécurisé, grâce à notre prestataire de paiement sécurisé Checkout.com (http://checkout.com/).
En réalisant un paiement, vous créditez votre compte “ d’heures Alphonse ” qui vous seront ensuite débitées au fur et à mesure de vos rencontres.

Si vous ne pouvez pas régler via le paiement en ligne et sécurisé, vous pouvez nous envoyer un chèque à l’ordre : Les Talents d’Alphonse à l’adresse suivante : Les Talents d’Alphonse, 11 rue Biscornet, 75012 PARIS.  

Attention cependant, il faut que le chèque nous parvienne suffisamment en amont de votre cours. C’est pourquoi nous vous recommandons de régler par carte bancaire sur notre site internet sécurisé www.lestalentsdalphonse.com

Les Talents d’Alphonse perçoit une commission de 18% qui sont ajoutés aux 15€/heure versés à l’Alphonse. Une heure vous revient donc à 17,70€/heure. Si vous optez pour un pack découverte (1h offerte pour l’achat d’un pack 6 heures lors de votre 1ère inscription), l’heure vous revient à 14,75€/heure).

 

Vous trouverez toutes les informations sur notre page tarif :
http://www.lestalentsdalphonse.com/tarifs/

Oui il est tout à fait possible de modifier l’horaire d’un cours dans la mesure où ce changement est effectué au moins 24 heures avant le début du cours.

Pour changer l’horaire, il vous suffit d’en avertir votre Alphonse aux coordonnées que nous vous aurons communiquées lors de la mise en relation.

Un imprévu peut arriver, et nous ne souhaitons pas être procédurier !
Cependant, il n’est jamais agréable d’être prévenu d’une annulation à la dernière minute. Pour éviter que cela n’arrive trop souvent, nous avons fixé quelques règles :

  • Si vous annulez ou reportez un cours plus de 24 heures avant le début de votre cours, nous vous remboursons le montant total du cours.
  • Si vous annulez ou reportez un cours moins de 24 heures avant le début de votre cours, nous retenons 30% de la durée prévue qui sera reversée à l’Alphonse.
  • Si vous ne venez pas au cours ou prévenez votre Alphonse après le début de celui-ci, nous retenons 70% de la durée prévue qui sera reversée à l’Alphonse.

Nous pouvons vous envoyer une facture du montant des commissions perçues par Les Talents d’Alphonse, au titre de la mise en relation. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un mail à support@lestalentsdalphonse.com et nous vous la transmettrons avec plaisir :).

Il existe des réductions pour l’achat de « pack d’heures ».

  • Le pack “Découverte”, valable lors de votre première inscription et permettant de bénéficier de votre première heure gratuite pour l’achat d’un pack 5 heures. Vous bénéficiez donc de 6 heures, dont la première est offerte.
  • Le pack “Gourmand”, permettant de bénéficier d’une heure gratuite pour l’achat d’un pack 10 heures. Vous bénéficiez donc de 11 heures au total.

Toutes les heures achetées sur le site des Talents d’Alphonse sont valables quel que soit le domaine et avec tous nos Alphonse. Il n’y a par ailleurs pas de limite de validité !

 

Toutes les heures achetées sur le site des Talents d’Alphonse sont valables quel que soit le domaine et avec tous nos Alphonse. Il n’y a par ailleurs pas de limite de validité !

Cela dépend bien entendu du domaine :).
En couture par exemple, c’est à vous d’acheter votre tissu et votre fil. Les Alphonse peuvent en revanche vous prêter leur machine. N’oubliez pas de nous préciser dans votre demande si vous n’avez pas de machine à coudre.

Vous souhaitez faire plaisir à un proche en lui offrant un cadeau utile et original ?

Rien de plus simple, contactez nous par mail à support@lestalentsdalphonse.com ou par téléphone au 06.50.24.67.05.
Nous vous enverrons par mail une belle carte cadeau avec le nombre d’heures et le savoir-faire que vous souhaitez lui faire découvrir.
Cerise sur le gâteau, le bénéficiaire de la carte cadeau pourra l’activer en toute simplicité en nous contactant lorsqu’il le souhaite.

Bon à savoir : la carte cadeau n’a pas de limite de validité 🙂 !

03.
Je suis un Alphonse

TRANSMETTRE UNE PASSION À UN PLUS JEUNE

Pourquoi transmettre une passion à une personne qui souhaite la découvrir ? Car cela vous permet tout simplement de faire de nouvelles rencontres avec des personnes de votre quartier tout en pratiquant une activité qui vous passionne déjà ! En plus, en partageant votre passion, vous percevez un petit complément de revenu de 15€ par heure partagée avec un Curieux !

Notre service de mise en relation est gratuit et sans engagement. Vous gardez votre liberté quant aux horaires et prenez le temps d’échanger avec les élèves avant de vous lancer.

Et bien nous avons le plaisir de vous répondre que non ! C’est d’ailleurs tout l’avantage des Talents d’Alphonse, car nous avons compris que vos journées sont bien remplies :-).
Rejoindre les Talents d’Alphonse n’engage en rien, si ce n’est à améliorer votre quotidien !

Vous recevrez seulement des demandes qui vous correspondent, que vous êtes libre d’accepter ou non, en fonction de chaque personne.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de demande, il vous suffit de nous envoyer un mail à start@lestalentsdalphonse.com pour nous en informer, ou alors de nous appeler au 06 95 23 36 13 :).

Pas d’inquiétude, avec Les Talents d’Alphonse, vous ne retrouvez pas de contraintes. Vous êtes libres, et nous souhaitons avant tout que cette transmission soit un moment de plaisir :).

Les profils sont très variés. Les Alphonse et Alphonsine sont une communauté de de seniors expérimentés et de jeunes retraités passionnés qui ont envie de transmettre un savoir, une passion, une expérience. Nul besoin d’avoir été un professionnel. Chez Les Talents d’Alphonse, nous sommes persuadés que la transmission passe avant tout par la passion que vous y mettez. Notre communauté grandit de jour en jour et notre seul critère est la passion, qui compte bien plus que n’importe quel diplôme.

C’est très simple et il existe deux possibilités :

  • La première est de remplir le formulaire mis à disposition en ligne ici http://www.lestalentsdalphonse.com/je-transmets/.
  • La seconde est d’appeler Laure-Line au 01 76 34 02 43 afin qu’elle réponde à toutes vos questions et vous explique les prochaines étapes !

Les bureaux des Talents d’Alphonse se situent à Bastille, dans le 12ème arrondissement, mais les cours n’ont pas lieux dans nos locaux. Nous vous laissons l’entière liberté du lieu de votre rencontre !

La rencontre avec votre Curieux peut avoir lieu soit chez vous, soit chez le Curieux, ou encore dans un lieu neutre (café, jardins…) si l’activité le permet !

Avec votre coeur ! N’ayez pas peur de franchir le premier pas, le Curieux est débutant et sera passionné par votre savoir ! S’il a fait la démarche de prendre un cours, c’est que vous avez suscité sa  curiosité. Rassurez-vous, vous avez toute l’expérience nécessaire pour répondre à ses questions. Discutez avec le Curieux avant de commencer le cours vous permet de connaître précisément ses attentes : très utile pour préparer votre rencontre !  🙂

Si vous avez un doute, une hésitation, nous pouvons vous mettre en relation avec une Alphonsine qui transmet déjà dans votre savoir-faire et qui habite près de chez vous : elle vous livrera tous ses conseils !

Bien entendu, votre rencontre doit rester un moment de plaisir, et donc avoir lieu à des moments qui vous conviennent ! Vous êtes entièrement libre de choisir l’heure, le lieu, et la fréquence de vos rendez-vous, en accord avec votre Curieux.

Vous êtes entièrement libre. De nôtre côté, nous qualifions les demandes pour vous mettre avec des personnes intéressées par votre savoir-faire, qui habitent votre quartier et disponibles aux horaires que vous souhaitez. Nous nous chargeons également du paiement afin que vous puissiez profiter pleinement du moment présent !

Un imprévu peut arriver, et nous ne souhaitons pas être procédurier.
Cependant, il n’est jamais agréable d’être prévenu d’une annulation à la dernière minute.

Pour éviter que cela n’arrive trop souvent, nous avons fixé quelques règles qui vous indemnisent selon le moment de l’annulation :

  • Si un Curieux annule ou reporte un cours plus de 24 heures avant le début de son cours, nous remboursons le montant total du cours au Curieux.
  • Si le Curieux annule ou reporte moins de 24h avant le début de son cours, nous retenons 30% de la durée prévue qui vous sera reversée en fin de mois. Les autres 70% sont reversés au Curieux.
  • Si le Curieux ne se présente pas lors du cours ou si vous êtes prévenu(e) après le cours, nous retenons 70% de la durée prévue qui vous sera reversé en fin de mois. Les autres 30% sont reversés au Curieux.

Le paiement se fait directement en ligne sur notre site internet sécurisé, grâce à notre prestataire de paiement sécurisé Checkout.com (http://checkout.com/).

Vous ne vous souciez de rien et profitez pleinement du moment d’échange avec votre Curieux !

Oui, toutes les rencontres avec vos Alphonse vous seront indemnisées à hauteur de 15€/heure dans le cadre d’une rencontre individuelle (1 personne).

Dans le cadre de rencontres collectives, vous êtes indemnisées à hauteur de 10€/heure et par personne.

En fin de mois, le total des heures effectuées est calculé. Vous recevez ensuite le montant total sur votre compte bancaire.

Les Talents d’Alphonse perçoit une commission de 18% sur chaque heure réalisée, soit 2,70€/heure. Cela comprend notamment les frais de transactions bancaires, le temps passé par nos équipes à qualifier la demande d’une personne qui souhaite apprendre un savoir-faire, ainsi que la mise en relation avec un Curieux qui habite près de chez vous !

Cette commission est calculé sur le montant qui vous est versé (15€/heure), et payé entièrement par le curieux.

Autrement dit, aucune commission n’est prélevée sur le montant qui vous est versé.

Vous trouverez toutes les informations sur notre page tarifs :
http://www.lestalentsdalphonse.com/tarifs/

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